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摆地摊眼观六路耳听八方,观察用户行为,猜测用户心理

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发表于 2020-8-20 14:26:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    1、不怕地摊摆的乱,就怕顾客不敢看。总的来看,那些摆得乱的地摊,反而有很多顾客驻足围拢,原因可能是顾客可以“轻松”地“看”吧。货堆如山,这个对很多顾客是有效的,大家可以去看那些超市服装区,一些堆摊的衣服反而吸引了众多人在里面挑来捡去。当然,这个乱也是要把握好“度”的,如果乱的让顾客无从下手,那就麻烦了,正所谓“形乱神不乱”,各位摊友慢慢体会吧。

  2、预留一点点砍价的空间,给顾客一个台阶,也给自己一个台阶。不要顾客一侃价,就死板的回绝,当然也不能一侃价就松口,这又是一个“度”的问题,勤加练习方能应用自如。

  3、凑热闹或扎堆现象。中国人都是这样,这还真的是一个中国独有的营销策略,有些销售商,经常雇佣许多的“托”,来营造这种扎堆围观效果,可见,这个策略的价值还是很大的,所以提醒各位城市地摊网的摊友们,我们虽然雇不起“托”,但我们可以让“顾客”间接的成为我们的“托”。

  这里一定要巧妙的把握一些容易积聚人气的时刻,这个技巧的重点就是:让你的顾客多在你的摊位前再多呆一分钟、再多呆一分钟。比如,你在进行一个交易的时候,如果顾客不是太着急,不要手脚麻利的完成,把选货、交钱、找零、包装货物的动作慢镜头化一点,同时,和顾客热情的交谈,以引起其他潜在客户的注意,其实,这个过程本身就是给你的摊位做广告的过程,让来来往往的人群看看你的“免费”活广告,很快人气就聚集起来了。当然,如果你的人气已经聚集起来了,就不要再慢悠悠的了,这个时候就要手脚麻利的更换你一波波的顾客和人气了,慢了,人气就会散的,呵呵,这依然是个练习如何把握“度”的问题。

  4、地摊目标客户应主要定位为女性,或男女同行,很少有独行的纯爷们来逛地摊(即使有,也是路过看看,或顺便看看美女);一般独行的男性较少突发性购买,加上奇怪的面子问题,因此卖男性用品的地摊一般生意不太好。

  5、路两边都有地摊,顾客就会是“之”字路线。所以你对面的摊是你最主要的竞争对手,一定要通过各种手法吸引顾客,起码你要比你对面的摊更吸引人才行。

  6、三分钟之内确定买或者不买(快速成交)。怎么快速抓住对方的兴趣点,不让她走掉是第一位重要的,一旦抓住了就可以做深层次诉求了。只有深层次诉求才可以卖高价和附加值的。

  7、顾客行为可分为:看、定、站、蹲、挑、比、掏、走,蹲下来之后成交率超过六成,摊主宜选择蹲状,而不是站或者坐。姿态很重要!在顾客发生这一系列动作的时候摊主也要有相应的肢体语言和语言,比如在顾客看的时候你要招呼,但不要太有针对性,否则会把顾客吓跑。顾客定的时候可以稍微热情的邀请,等顾客蹲下来你要陪着蹲下,顾客挑的时候你要给顾客选择的空间,顾客比的时候你就要开始站在顾客角度发表你的观点了,这里一定要有专业素养的体现才行,也就是所谓的顾问式销售。顾客掏钱的时候你要矜持,当然要注意假币,顾客走的时候你得用语言远送。

  8、单人摊主比情侣摊主或同伴摊主要更吸引顾客。这样不容易给顾客以压力感,几个摊主的摊,顾客会感觉自己处于弱势。但是几个人的摊的优势就是齐心协力的夸赞顾客让对方催眠,很有用。经常见一些情侣摊主,在没有顾客的时候亲亲喔喔,或阔谈嬉笑,这都是做生意的大忌啊。在没有生意的时候,摊主要做到,以不卑不亢、热情真诚的态度和眼神注视你的潜在目标客户,当然,这是个技术活,希望城市地摊网的朋友们平时多加练习,早日修炼成“精”!

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请看x.co/aae(网址) 看海外真实报道,肺炎的惊天内幕正在浮现...... git.io/gxxxx (网址)  发表于 2020-8-20 14:30
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